// Nasze projekty // Wybrane Projekty // Zarządzanie przez Rezultaty: wdrożenie systematycznego podejścia do powiązania strategii, działań i systemów monitoringowych w wybranych jednostkach samorządu terytorialnego, Polska
Zarządzanie przez Rezultaty: wdrożenie systematycznego podejścia do powiązania strategii, działań i systemów monitoringowych w wybranych jednostkach samorządu terytorialnego, Polska
Projekt realizowany dla Gminy Miasta Zgierz i Powiatu Łódzkiego Wschodniego
Termin realizacji: od września 2011 do sierpnia 2012
Projekt, realizowany na zlecenie Uniwersytetu Łódzkiego w konsorcjum z firmą Umbrella Sp. z o.o., zakłada wdrożenie metody Zarządzania przez Rezultaty (ZPR) w wybranych Jednostkach Samorządu Terytorialnego. Metoda ta została wypracowana i wdrożona w wielu krajach przez MSI, oddział Coffey z siedzibą w Waszyngtonie. Nasze podejście do realizacji ZPR polega na wyposażeniu jednostki administracji publicznej w wiedzę i umiejętności tak, aby mogła zarządzać tym systemem bez potrzeby zewnętrznego wsparcia konsultantów. Kluczem do budowania potencjału wewnętrznego jednostek administracji jest dostarczanie odpowiednich modułów szkoleniowych równolegle z procesem wdrażania ZPR.
W pierwszych etapach projektu dokonano przeglądu obecnych procesów wykorzystywanych w urzędach, po czym rozpoczęto prace przygotowawcze do wdrożenia ZPR. Przeprowadzono warsztaty i wybrano grupy planistyczne, składające się z kierowników poszczególnych komórek organizacyjnych. Do tych osób będzie należeć koordynacja i nadzorowanie wdrażania ZPR zgodnie z planem strategicznym. Głównym celem pierwszej fazy projektu było wypracowanie takich rozwiązań, które pozwolą na wykorzystywanie metodologii ZPR w podejmowaniu decyzji strategicznych i jednocześnie nie będą skutkowały istotnymi zmianami organizacyjnymi.
W kolejnych etapach przygotowano szczegółową architekturę ZPR, składającą się z gotowych do wykorzystania narzędzi planowania i gromadzenia danych niezbędnych do podejmowania decyzji i mierzenia rezultatów w urzędach, w tym drzewo rezultatów oraz plan monitorowania efektywności wraz z odpowiednimi wskaźnikami mierzącymi stopień osiągnięcia rezultatów. Umiejętność wykorzystania zaproponowanych narzędzi jest przekazywana podczas warsztatów szkoleniowych z konsultantami.
W końcowym etapie doradztwa konsultanci przygotują oraz przeprowadzą spotkania przeglądowe rezultatów procesu monitorowania z częstotliwością określoną w architekturze ZPR np. raz na pół roku lub raz na kwartał. Rezultatem spotkań przeglądowych będzie ocena wyników działalności, prowadząca do zmian zarówno operacyjnych w procesie realizacji strategii lub, w ekstremalnych przypadkach, decyzji w sprawie zmian lub ponownego opracowania strategii.
